|
السلام عليكم
ورحمة الله وبركاته
المواقع الناجح
لها خواص، واكثر خواصها ليست في شكل الموقع بل في تقسيم
المحتوى! فأقرب مثال هو موقع قوقل، فهي مجرد اداه للبحث،
فلم تقم بوضع روابط كثيرة، مقارنه مع موقع ياهو او ام اس
ان
التي تملأ الصفحة بالروابط والصور”، فتعلمت مايكروسوفت من
تلك التجربة فلم تقم بإعادة الخطأ من جديد بل قامت بعمل
موقع خاص بالبحث وهو موقع مايكروسوفت لايف اللتي تستخدم
نفس فكرة موقع قوقل
وهي البساطة، وتابعتها موقع أسك ايظا. فياترى لماذا موقع
مثل قوقل او ماكروسوفت لايف يؤمنان بأن المواقع التي هي
بسيطه في تصميمها سيؤدي بهم الى الطريق السليم المضمون، مع
ان تلك المواقع ظخمة
من ناحية المحتوى!
الفكرة الاساسيه “لمفهوم البساطة” اتت من نظرية موجودة في
عِلم التسويق، فتلك النظرية تنص على ان الزبون عندما يريد
ان يشتري شيأ ما، ورأى ان الاختيارات اكثر من ثلاث
اختيارات، فسيحاول
اقناع نفسه بان يستشير شخص اخر قبل الشراء، فتلك الاختيارت
الكثيرة ستجعله يتحول من مرحله “انا ذاهب لشراء البظاعه”
الى “انا ذاهب لأستشير شخص اخر”. فبعد الاستشارة يصعب
الرجوع الى مرحله الشراء من جديد.
فإعطاء الزبون اختيارات اقل ليست بالفكرة السيئة، بل هي من
الطرق الجديده في التسويق، فمثلاً شركة ابل لا تعطي
زبائنها اكثر من ثلاث اختيارات من الصنف الواحد، فلذالك
تلاحظ ان شركه ابل
لا تنتج منتج جديد من صنف معين بدون ان تلغي منتج اخر من
نفس الصنف.
الفكرة الثانية التي قد ترتبط بتصميم المواقع هي التغيرات
الجذرية “التي ليست مرتبطه بأي سبب مقنع”، فمثلاً موقع
ياهو عندما بدأت بتغير شكل موقعها من الشكل القديم “اللذي
اظنة افضل بكثر”
الى الشكل الجديد، فصار الزائر لايدري ماذا يفعل! الألوان
متشابهه، الازرار متشابهة و الاخبار متداخله، طبعأ شركة
ياهو استطاعت التمرد قليلا بفكرتها هذة لانها من اشهر
المواقع في العالم،
فكلما تزور الموقع تتعلم شيء جديد، و بعدها تتعود على
الشكل الجديد، ولكن التغير الجذري بذالك الشكر من قِبل
الشركات الصغيرة ستؤدي الى ذهاب زوارها الى موافع اخرى لان
الزائر يرى
ان المواقع الاخرى اسهل في التعامل واسهل في التصفح.
الالوان، الله الخالق قد جعل لنا ردود فعل طبيعية لالوان
معينة او احاسيس معينة مصاحبة للون معين، وذالك ايظا ينطبق
في عالم الحيوان، فمثلا، اللون الاصفر او اللون الاحمر يدل
على الحذر،
فتجد جميع الثعابين او الحيوانات التي هي منقطة او مخططه
بالون الاصفر والاسود او الاحمر والاسود جميعها سامه او
شرسة “طبعا لا يطبق هذه النظريه على كل الحيوانت”.
فلا تقم بللعب بتلك الالوان، لان كل لون لها خاصيه معينة.
فمثلاً عندما ترى زر في موقع لونه احمر، ستحاول الابتعاد
عنة لا شعورياً او على الاقل قرائة العنوان اكثر من مره
قبل الضغط على ذالك الزر.
الارشادات، تخيل انك لا تعرف عن لعبة الجولف “golf” شيأ،
ولكن عندما تشاهد ان ذالك اللاعب يحاول ان يضع الكرة في
الحفرة بضربها بالمضرب، ستتعلم ان الهدف هو الوصول الى
الحفرة
والطريقه للوصول الى ذالك الهدف هو بضرب الكرة. اما في
حاله رؤيتك لاشخاص يلعبون الورق “الكوتشينة” لن تعرف ماذا
يحاولون ان يعملوا بذالك الاوراق او ماهي الهدف من النظرة
الاولى،
فالطريقه الوحيده لمعرفة الهدف هو ان تسئل احد الاعبين عن
كيفية اللعب. فهاذا ايظاً قد يطبق على المواقع، فلا تعقد
الزائر بأزرار مخفية او بلوحة تحكم معقدة، لان الزائر في
النهاية يريد ان يصل الى
نقطة معينة في موقعك، ربما تكون هدفه هو الوصول الى صفحة
يعرف فيها كيفية التواصل مع صاحب الموقع، او الوصول الى
صفحة التي تشرح كيفية شراء احد البظائع.
اختصار المعلومات او اعادة تهيئة المعلومات في اشكال مصورة
“انا اعلم ان جميع مواضيعي طويلة ولكن هذه الفكرة لا تنطبق
على المدونات”. فلا تقم بجعل المعلومات مطلول “المعلومات
الكثيره
عن شيء معين جميل ولكن قسمها على عدة صفحات”. اعني
بالمطوله بان تعمل صفحة عن موضوع معين مطول اكثر من
اللازم.
فتخيل انك تريد ان تشتري معللج من شركة Intel فتقوم بالبحث
على مواقع تأتي سته صفحات مكتوبه عن نوع واحد من المعالجات
و ايظا وصلت الى موقع اخر تشرح لك المعالجات في شكل رسم
بياني
يقارن ذالك المعالج مع معالجات اخرى بطريقم مبسطه وفي رسم
واحد، فستجد انك قد وجدت ماتريد في ذالك الصفحه!
الخلاصة
عندما تبدء بعمل موقع ضع في ذهنك التالي :
الالوان تجب ان تكون مناسبة، لانك بذالك ستجعل الزائر
يتصرف بشكل سلس ومستمر، فالالوان اللتي لا تعطي معناها
الطبيعي تعيق الزائر من الاستمرار في موقعك.
قلل من الاختيارات، لان الزائر لايحب ان يختار ويفكر
كثيراً في اختيارة.
اختصر المعلومات او اعادة اتهيئة المعلومات على شكل رسومات
بيانية بقدر الامكان
وضّح للزائر كل الارشادات الازمة لكي يستمر في موقعك، فلا
تخفي او تعمل خطوة اظافية اكثر من الازم
استعمل اساسيات التسويق او “نظريات التسويق” في تصاميمك
لا تخف من قول الزائر ان موقعك جداً بسيط “لانك تعلم ان
شركة قوقل و مايكروسوفت تؤمنان بالبساطة”
لا تحاول ان تقول ان اذا فعلت شيء مثل بقية الناس انك
انسان مقلد، بل قم بنسخ الاشياء اللتي هي قد ثبت نجاحها،
واستمر بالتجربة ولكن في نطاق المعقول
المصدر :
http://www.hilaby.com/articles/ideas-on-easy-vistor-adoption.html
|
